OJK Malang Ramaikan Sapta Rona Pesona Bank Indonesia di Matos, Edukasi Keuangan dan Layanan SLIK Disambut Antusias Pengunjung

OJK Malang Ramaikan Sapta Rona Pesona Bank Indonesia di Matos 

MALANG | JATIMSATUNEWS.COM: Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Malang turut berpartisipasi dalam kegiatan Sapta Rona Pesona Bank Indonesia yang berlangsung di Malang Town Square (Matos) dengan membuka booth pelayanan dan edukasi keuangan mulai 30 Juli hingga 2 Agustus 2026.

Booth OJK menjadi salah satu pusat perhatian pengunjung karena tidak hanya menghadirkan layanan informasi keuangan, tetapi juga memberikan kesempatan memperoleh hadiah menarik. Pengunjung cukup mengikuti (follow) akun Instagram resmi OJK, menandai (tag) akun tersebut, serta mengunggah aktivitas di booth melalui Instagram Story untuk mendapatkan merchandise yang telah disediakan.

Selama kegiatan berlangsung, booth dijaga oleh petugas OJK, yang aktif memberikan penjelasan kepada masyarakat mengenai berbagai layanan dan program OJK.

Salah satu layanan yang paling banyak dimanfaatkan adalah Sistem Layanan Informasi Keuangan (SLIK). Melalui layanan ini, masyarakat dapat mengetahui riwayat informasi kredit atau pembiayaan yang tercatat pada lembaga jasa keuangan sehingga dapat membantu saat mengajukan pinjaman maupun memastikan status kredit mereka.

Selain pelayanan SLIK, petugas juga memberikan edukasi mengenai hak-hak konsumen jasa keuangan serta mekanisme penyampaian pengaduan apabila masyarakat menghadapi persoalan dengan lembaga keuangan.

Dalam kegiatan tersebut, petugas OJK juga menerima konsultasi dari masyarakat. Salah satu kasus yang disampaikan adalah seorang ibu yang mengaku secara tiba-tiba menerima transfer dana ke rekeningnya sebesar Rp27 juta. Beberapa hari kemudian, ia justru mendapatkan tagihan hingga lebih dari Rp40 juta.

Menanggapi hal tersebut, petugas OJK mengarahkan yang bersangkutan untuk datang langsung ke Kantor OJK agar dapat dilakukan pemeriksaan lebih lanjut terhadap kronologi dan dokumen pendukung. Langkah tersebut diperlukan agar penanganan pengaduan dapat dilakukan secara tepat sesuai ketentuan perlindungan konsumen di sektor jasa keuangan.

Melalui kehadiran booth di Matos, OJK Malang berharap masyarakat semakin memahami pentingnya literasi dan inklusi keuangan, mengenal layanan SLIK, serta tidak ragu memanfaatkan jalur pengaduan resmi apabila mengalami permasalahan dengan produk maupun layanan jasa keuangan.

Partisipasi OJK dalam rangkaian Sapta Rona Pesona Bank Indonesia ini sekaligus menjadi upaya mendekatkan layanan kepada masyarakat sehingga edukasi dan perlindungan konsumen dapat menjangkau lebih banyak kalangan. Ans