.png)
Samsat Kota Sidoarjo terus meningkatkan kualitas pelayanan melalui pendekatan humanis dan profesional, memberikan kenyamanan serta kepuasan bagi wajib pajak.
SIDOARJO | JATIMSATUNEWS.COM - Dalam memberikan kepuasan pelayanan kepada masyarakat Kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Kota Sidoarjo , terus bertransformasi memberikan pelayanan terbaik bagi wajib pajak (WP),
KA Adpel Mahfud Arif mengatakan Saat Di temui awak media, dalam melayani Wajib Pajak (WP) pihaknya selalu memberikan pelayanan yang humanis dan bertanggung jawab.
“Kami memfokuskan pelayanan pada pemenuhan kepuasan wajib pajak yang diharapkan secara keseluruhan mengalami peningkatan ke arah yang lebih baik, humanis, dan bertanggung jawab sehingga pelayanan prima kepada wajib pajak dapat terwujud,” Kata Adpel Samsat Kota Sidoarjo.
Kasubnit Regident Naufal menerangkan, pihaknya mewajibkan petugas untuk memberikan pelayanan prima pada loket cek fisik kendaraan bermotor (Ranmor) Samsat Kota, hal ini bertujuan untuk meminimalisir adanya protes atau komplain dari masyarakat serta memberantas terjadinya pemalsuan identitas kendaraan, khususnya dalam mengidentifikasi ranmor.
“Petugas loket Cek Fisik Ranmor selalu memberikan pelayanan yang terbaik bagi wajib pajak baik yang mau daftar baru, perpanjangan 5 tahun maupun Ganti Pemilik,” terangnya
Menurutnya, cek fisik secara rutin dilakukan ketika pemilik ranmor akan memperpanjang Surat Tanda Kendaraan Bermotor (STNK), dan melindungi keabsahan, kebenaran serta keamanan tanda bukti pendaftaran, maka perlu dilakukan pemeriksaan secara fisik terhadap ranmor yang akan didaftar untuk dicocokkan dengan tanda bukti pendaftaran yang sedang diproses.
Jenis cek fisik kendaraan meliputi chasis dan nomor mesin karena chassis dan nomor mesin merupakan dasar dalam pembuatan Surat Tanda Kendaraan Bermotor dan Bukti Pemilikan Kendaraan Bermotor.
“Tujuan cek fisik ini sebagai upaya untuk mengungkapkan kejahatan yang berkaitan dengan kendaraan bermotor. Semakin banyaknya kejahatan pencurian kendaraan bermotor, sangat dimungkinkan pelaku akan melakukan pengoplosan antara mesin hasil kejahatan dengan kendaraan yang sebenarnya secara fisik sudah tidak layak untuk dipergunakan,” tandasnya
Kasubnit Regident Samsat Kota Sidoarjo Bapak Naufal berharap, wajib pajak yang telah melakukan pengurusan di Samsat Kota Sidoarjo, ini merasa puas dengan pelayanan yang telah diberikan karena Samsat Kota Sidoarjo bersih melayani masyarakat.(zeera)
