Ini merupakan kejadian kali kedua setelah pada 31/10/2022 lalu. Pihak Instagram menyampaikan penyebabnya adalah bug, dalam kasus ini bug merupakan kecacatan atau kerusakan teknis didalam aplikasi instagram. Sehingga pengguna tidak bisa login hingga penyegaran reels. Agar terhindar dari masalah serupa pastikan seleku gunakan aplikasi instagram yang versi terbaru alias selalu update, hal ini untuk menjaga privasi akun anda agar aman dan mutakhir
Dalam trend dari tagar yang ada di X, gangguan ini menjadi trending pertama #FBIG, #instagramdown, #Markzuckberg, #facebookdown, #pantesan, #meta itulah trendingnya. Hal ini terjadi mulai pada malam ini, Selasa (5/2/24).
Disusul berikutnya adalah pada gangguan akses internet serta myIM3 yang juga tidak bisa diakses "Ups, ada gangguan... Saat in sistem kami mengalami gangguan dan tidak dapat memproses permintaan kamu. Tap tombol dibawah untuk memuat ulang aplikasi mIM3." Tampilan keterangan pada aplikasi myIM3. Akibatnya beberapa akun media sosial tidak bisa diakses akibat jaringan seluler gangguan, seperti Whatsapp, Telegram dan lain-lain.